出游须知：

一、赴东南亚安全须知：

出门在外——安全第一

1、人身安全：在东南亚，所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则——左侧通行。相应的，车是右手舵，客人从左边门上车。行走时要注意交通安全，过马路请看行人指示灯，绿灯亮时才可通过。否则一但发生事故，责任须由行人承担。乘机、坐车、上船，请注意扶梯，台阶处站稳，以免扭伤或摔伤身体。自由活动期间最好结伴而行，去什么地方最好事先与领队和导游打招呼，并带上酒店名片以免迷路后回不了酒店，海滨娱乐活动时请特别注意人身安全。如发生意外，一定先与领队与导游联系，决不要单独行事，否则后果自负。

2、财物安全：在外活动，个人的钱款和贵重物品不要放在托运行李中，入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱，而不应放在房间内。关于如何使用酒店保险箱，可请领队、导游协助办理。

3、证件安全：护照是在境外唯一合法身份证明，丢失护照将是最大的问题，补办手续花时费力，还会影响全团行程。一般团队客人的护照，交由领队统一收存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好。马来西亚云顶赌场出入也需持护照，应妥善保管。

  卫生检疫——有备无患

   根据国家出入境有关规定，前往东南亚地区旅行需接种预防霍乱免疫针，并取得《国家预防接种证书》（俗称“黄皮书”），请届时准时出席。

注意某些出境旅游者在接种防疫针后，有轻微的发烧和呕吐的现象，属正常反应。高血压、心脏病患者，请遵医嘱。

此外，为防止水土不服，最好带点常备药，如黄连素、消炎药、止痛药以及创可贴、风油精等，也请针对自己的身体情况带好备用药。

穿衣佩戴——应时应景

俗话说“出门看天”，出国前应该先了解一下前往地区的气候以备行装，就东南亚地区而言，一年四季无论何时去，夏装都是应时和休闲的，一般再备件外套即可，最冷加件薄毛衣也就足矣了。东南亚线路中泰国最热，一月份穿得住夹克。三、四月份越短越好，其余月份着装基本和北京的七、八月相似。马来西亚、新加坡和印尼虽然纬度较近赤道，但因为海洋气候的影响，比泰国稍稍凉爽一点。香港是东南亚线路中较“凉”的，可是仍比广州略暖一些。与夏季衣着相配的一些物品，比如太阳镜、太阳帽、晴雨伞，腰包等防暑方便物品，将会使旅行更加便利。如愿游泳，也可带上游泳衣裤和防晒霜

膳食要求——提前声明

    旅行社一般都安排自助餐和中式套餐，加之东南亚华人较多，中餐比较地道。因此基本都能习惯。如果口味方面有特殊要求，比如回民、素食、不吃牛羊肉、忌食海鲜等，应该出发前向我社或领队声明，以便作特别关照。用自助餐时最好遵循一个原则：勤拿少取，尽量不剩。

   了解酒店——避免尴尬

1、东南亚的酒店习惯上不提供牙具和拖鞋，请自备。东南亚国家酒店内的电压多为220伏，有的客房卫生间备有吹风机。

2、房间内没有开水供应，只有冰水。可在用餐时多饮热水，但不要忘了对侍应生说“谢谢”。

3、在酒店内打电话，饮用房间冰箱或吧台饮料、酒水，都需到酒店前台自行付款，此类费用未包含在团费里。

4、有的酒店设有收费电视，使用前请了解清楚付费办法再使用。

5、请爱护酒店设施，如有损坏，需要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”，湿及房间地毯，也是要赔偿的。请勿将洗涤物挂在窗外或是阳台处。

文明乘机——利人利已

    1、按照国际惯例，办理登机手续时，航空公司会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌，不会象国内航空公司按办理登机手续的先后发给登机牌。因此，如需调整座位，请在其他客人全部坐好后自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人行走。

2、飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人的方便。飞机上用餐每人一份，可选择，酒水、饮料免费，可按需要向服务人员索取。服务人员不在身边时，若需服务可按呼叫按钮，不可大呼小叫。如需交谈，请以对方能听清楚为宜，以免影响他人休息。

旅游纪律——人人遵守

游览时应先听导游讲解，然后再拍照。注意记住参团团号、领队姓名、集合时间和地点，否则掉队会影响全团行程。旅游期间，团友应互敬互谅，配合领队和导游工作，如有违法行为或违反团规、领队和导游有权制止或采取相应措施。

购物行为——自己权衡

购物时量力而行，自已斟酌。泰国的珠宝手饰、鳄鱼皮具、马来西亚的锡器和蜡染织品等可根据需要选购。但购买珠宝手饰时别忘向商店索取完整的收据和购买证明。

入乡随俗——尊重为要

    1、请自觉遵守当地出入境条例及海关规定，所携带行李物品，应据实申报，不得走私、漏税、携带违禁物品或超过限量（一般托运行李每人不得超过20公斤）。

2、在东南亚请遵守当地的礼仪习惯，要知道在国外我们每个人都“代表”中国，不要随便谈论或批语东道国的皇室或政府，遇到皇室成员出度的场合，态度要敬重。在泰国进入寺庙要脱鞋，服装应整齐、端庄，最好不可穿短裤，特别是女性不能穿露背装和不及膝部的短裙。女性避免碰僧侣，如奉献财物，可请男士代劳，或直接放在桌上即可。遇见僧侣要礼让，佛像无论大小新旧皆应尊重。打招呼时双手合掌，不可以用脚指人或物，头部为身体较神圣部份，不随便摸别人的头。泰国禁赌，即使在酒店房间也不能玩牌或打麻将。马来西亚为伊斯兰国家，参观清真寺时亦要脱鞋，女性要穿免费租用的长袍，严禁酗酒。马来西亚云顶赌场着装需正式，穿西装或衬衣需系领带，或穿马来西亚蜡染衬衣。新加坡入关时不能将口香糖、整条的香烟带进新加坡、否财会课以高额罚金。

3、东南亚地区属热带，旅游车内和室内均装有空调，不允许抽烟；公共场合不要大声喧哗，以免妨碍他人，公共场所不可以随地吐口水或扔废弃物，如需吐痰请吐在纸内，扔进垃圾箱。更禁止在公共场所或露天小便。

货币常识——了解清楚

    1、人民币在东南亚一般可以兑换；美金兑换的场所更多；泰国铢、马来西亚林吉特、新加坡元、港币等货币均可以自由兑换。兑换的场所有银行、机场、酒店、找换店，有的导游（如泰国）可以提供兑换服务。若有在其中一国所用剩的货币可直接兑换成另一国货币，不必再换成美金，况且换次数越多所付出的手续费越多。至于汇率，请自行斟酌。

2、我国海关规定每人可携带2000元美金和6000元人民币出境。如果直接携带东南国家或地区的货币出境，按我国海关规定亦可比照2000元美金的数额带出国。

货币：

我国海关规定，每人每次出境可携带2000美元或相当于2000美元的其它外币和6000元人民币。贵重物品需向海关申报（如摄像机、高级照相机等）各国海关对出入关携带物品均有严格限制，请遵守各国海关规定。

边检

1.出入境请排队，按顺序办理通关手续，不得大声喧哗，礼貌回答问题。持旅游护照或因私护照团体签证的嘉宾需随团出入境，不随团出入境者将被边防检查部门罚款，此罚款由本人承担，旅行社概不负责。

2.持己使用过的五年因私护照的客人在出境时均需填写《中国公民出境登记卡》。

3.如持有的五年因私护照到期或满页，新换领的护照第一次出境使用时，需与旧护照同时使用。

气候

东南亚

俗话说“出门看天”，出国前应该先了解一下前往地区的气候以备行装，就东南亚地区而言，一年四季无论何时去，夏装都是应时和休闲的，一般再备件外套即可，最冷加件薄毛衣也就足矣了。东南亚线路中泰国最热，一月份穿得住夹克。三、四月份越短越好，其余月份着装基本和北京的七、八月相似。马来西亚、新加坡和印尼虽然纬度较近赤道，但因为海洋气候的影响，比泰国稍稍凉爽一点。香港是东南亚线路中较“凉”的，可是仍比广州略暖一些。与夏季衣着相配的一些物品，比如太阳镜、太阳帽、晴雨伞，腰包等防暑方便物品，将会使旅行更加便利。如愿游泳，也可带上游泳衣裤和防晒霜。

欧洲

主要城市各月平均气温参考表欧洲是温带海洋性气候，天气温和舒适，以下是欧洲主要城市各月平均气温参考表

 衣着建议

   春天（三、四、五月）：风和日丽的日子却会寒风乍起，仍需准备薄毛衣，防水外套等。夏天（六、七、八月）：穿T恤最理想，但有乌云的日子也会有些寒意，备一件薄外衣。秋天（九、十、十一月）：秋是一年中的好季节，但雨水较多，气温稍低，应备简单御寒秋衣。冬天（十二、一、二月）：日短夜长，气温较低，毛衣、厚外套、皮大衣是必备的衣服。

美洲、地区/月份、6月平均气温、12月平均气温；夏威夷、30度、25度；旧金山、20度、8度；拉斯维加斯、33度、10度

华盛顿、23度、11度；纽约、23度、9度

时差

1．   洛杉矾比中国时间晚16小时

2．   华盛顿比中国时间晚13小时

3．   夏威夷比中国时间晚18小时

4、澳大利亚与中国有2个小时时差，除了北领地、西澳大利亚和昆士兰州，澳大利亚各洲都实行夏令时， 由10月底至3月底。纽西兰与中国有4个小时时差。

5、欧洲各国比中国时间晚6小时，伦敦比中国时间晚8小时

购物

东南亚

购物时量力而行，自已斟酌。泰国的珠宝手饰、鳄鱼皮具、马来西亚的锡器和蜡染织品等可根据需要选购。但购买珠宝手饰时别忘向商店索取完整的收据和购买证明。

欧洲

欧洲国家值得购买的商品：法国香水和服装，荷兰钻石、牛奶制品，德国的不锈钢制品，意大利的皮货，瑞士的巧克力、军刀，比利时巧克力、抽纱制品等均是有代表性的商品。外国人在欧洲国家标有“退税”（TAX?/FONT>REFOUND）字样商店购买一定价值以上的商品都有退税，不同的是，有的商店当时就退税，有的商店则先填定退税单，当客人离开欧洲时在机场海关查验盖章后，由机场。办退税，或以其它方式退税。当场就退税的货品的税单也应即时验货盖章后，由机场代办退税，或以其它方式退税。当场就退税的货品的税单也应即时验盖章，并将单据寄回商店。

澳洲：澳洲著名特产蛋白石、澳大利亚特产鲈鱼、羊毛羊皮制品、土著人及当代澳大利亚艺术品手工艺品、昆士兰果仁、其他热带水果及干果、木制雕刻。 
小费

东南亚：自愿给导游小费20元左右人民币/天。

欧洲：在欧洲付小费没有固定的标准，需要因时而宜。按照国际惯例，每人每天应付导游、司机每人各2美金左右。以下情况也应酌情给予一定的小费：替叫计程车的酒店服务生，计程车司机、餐馆、酒吧的服务员、客房服务员、酒店的行李员等。为保证行车及游客的安全，欧洲司机有严格的工作时间限制，不得超时超速行驶，否则会被警察处以高额罚款。一般连续开车两个小时，司机必须停车休息。若要晚上请旅游大巴司机出车，一要征得同意，二要付给一定的小费才可以。车上第一排座位请留给导游和领队。

美国：美国服务行业工作人员均以小费维生，按当地习俗每天要付酒店打扫卫生人员1美金小费。

1.旅游团费用包括：入出港澳的交通费用，办理《往来港澳通行证》及签注费用，30万人民币境外意外保险费，在港澳期间的游览车费，景点门票费，导游、司机服务费，以及与各条线路相应的四星或三星级酒店双人标准间住宿费、集体游览活动期的餐费。

2.旅游团费用不包括：内地段交通费，内地机场税，港澳游览期间的小费及个人消费，团队集体行程之外自由活动期间的餐费及交通费，以及因交通延误、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等不可抗力的原因所引致的额外费用。

3. 保留根据淡旺季、机票上涨等实际情况变化，对团队价格及团队具体行程作适当调整的权利。

4. 退团按与游客签订的旅游合同中相应规定处理。

安全：东南亚人身安全：

在东南亚，所有机动车包括行人都要遵循一个与中国截然相反的原则靠左侧通行。相应的，车 是右手舵，客人从左边门上车。行走时要注意交通安全，过马路请看行人指示灯，绿灯亮时才可通过。否则一旦发生事故，责任须由行人承担。乘机、坐车、上船，请注意扶梯，台阶处站 稳，以免扭伤或摔伤身体。自由活动期间最好结伴而行，去什么地方最好事先与领队和导游打招呼，并带上酒店名片以免迷路后回不了酒店，海滨娱乐活动时请特别注意人身安全。如发生 意外，一定先与领队与导游联系，决不要单独行事，否则后果自负。

财物安全：在外活动，个人的钱款和贵重物品不要放在托运行李中，入住酒店亦应随身携带或存入酒店的 保险箱，而不应放在房间内。关于如何使用酒店保险箱，可请领队、导游协助办理。

证件安全：护照是在境外唯一合法身份证明，丢失护照将是最大的问题，补办手续花时费力，还会影响全 团行程。一般团队客人的护照，交由领队统一收存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好。马来西亚云顶赌场出入也需持护照，应妥善保管。

自费项目

东南亚

1.综合配套：蝴蝶爬虫园或国家行政中心、吉隆坡高塔、双子星最高大楼（没上楼）、传统马来高脚屋、传统马来舞蹈。

2.专题自费:荧河游、海鲜晚餐。

3.综合配套+专题自费:蝴蝶爬虫园或国家行政中心、吉隆坡高塔、双子星最高大楼（没上楼）、传统马来高脚屋、荧河游、海鲜晚餐。欧洲自费项目自愿选择

1.欧洲一些城市设有赌场，可以参观。大部分赌场免费，部分赌场须持护照买门票，进赌场必须穿西服，打领带，不可穿T恤、牛仔裤、拖鞋、超短裙等。

2.阿姆斯特丹的花街、巴黎的丽都或红磨坊夜总会等地，均属行程之外的项目，要自费观摩，注意财物、人身安全。

美国 货币  东南亚

人民币在东南亚一般可以兑换；美金兑换的场所更多；泰国铢、马来西亚林吉特、新加坡元、港币等货币均可自由兑换。

兑换的场所有银行、机场、酒店、找换店，有的导游（如泰国）可以提供兑换服务（至于汇率，请自行斟酌）

 澳洲

人民币在澳洲无法况换，请准备所需外币。最常兑换外币有美元、英镑、港币、日元、德国马克、法郎、新西兰币、新加坡币、美元或港币旅行支票。兑换澳币现钞可在商业银行、外币兑换店办理。

欧洲

人民币在欧洲无法兑换，请准备所需外币。美元、英镑、德国马克、法国法郎、荷兰盾、卢森堡法郎、比利时法郎、意大利里拉、奥地利先令等在欧洲各国均可以自由兑换。若有以上其中一国所用剩的货币，可直接换成另一国货币，不必再换成美金，这样可减少兑换的次数，减少损失。